Atendimento: Arrogância Tecnológica
Muitas empresas atendem com máquinas que pedem para você discar um para isto até 99 para sei lá o que! Você desliga e compra no concorrente.
Ao projetar um sistema de atendimento, pense na qualidade de atendimento do seu cliente além da eficiência interna.
Ligue e tente comprar de sua empresa! .